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顺德陈村餐饮iso认证机构科普:
在对“组织内正式分析的作用”所作的一项复杂的研究中,Langley(1986;还请参阅1988,1989)发现,规划实际发挥的重要作用与规划文献中经常声称的作用完全不同,这些作用是“战略发展和战略实现过程的外围的作用”,她将这些作用分为“公共关系、信息提供、群体治疗、指导和控制”(1988:40)。类似的,Simons也在一系列论文中(1987,1988,1990,1991)指出:高级管理人员喜欢用一种分析控制系统以“交互”的方式指导新战略的产生,例如,将分析控制系统作为“集中注意力”机制,强制要求进行分析,并使讨论的重点突出。在1988年的专著中,Marsh等人发现资本预算也有类似的目的。
最后,即使是Jelinek,也在后来与Schoonnhoven合著的文章中描述了正式过程和非正式过程(“八字没一撇”想法的过程)的相互作用(1990:194)。在第6章中,我们还会重温对这些研究的结论。但是,为了认识到这些方法中到底会有哪些正确的内容,我们首先必须理解常规的方法错在哪里。我们在本章已经努力证明这里面确实有问题。第4章和第5章将进一步解释到底有哪些问题。但是首先,我们应该看看规划人员本身对于本章提出的这些证据是如何反应的。在他们的反应当中,有一个具体的反应将带领我们自然而然地转到第4章讨论的规划过程的一些重要特征上面。而这又会让我们做好准备,在第5章进一步认识到战略规划的根本错误到底在哪里。
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